Generelle salgs- og brugsbetingelser

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG OG TJENESTER

Læs venligst disse servicevilkår omhyggeligt, før du går ind på eller bruger hjemmesiden. Ved at tilgå eller bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå eller bruge hjemmesiden.

Hjemmesiden ejes af virksomheden (i det følgende benævnt "virksomheden") og hostes af Shopify Inc (i det følgende benævnt "værten"). Værten leverer online e-handelsplatformen til salg af vores produkter og tjenester.

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser erklærer du, at du mindst er myndig i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du giver samtykke til, at en mindreårig kan bruge webstedet.

1. Objekt

Formålet med disse generelle salgsbetingelser er :

  • At definere de kontraktmæssige relationer mellem virksomheden med hjemsted i og virksomheden

  • OBOR DESK LIMITED, (herefter "Sælgeren") med hjemsted på Office No 3, 10/F Witty Comm, Building 1A-1L Tung Choi St, Mongkok Kowloon, Hong Kong og Køberen ;

At definere de betingelser, der gælder for ethvert køb foretaget via hjemmesiden, uanset om køberen er en professionel eller en forbruger.

Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre vilkår og betingelser til enhver tid. Hvor det er relevant, vil de gældende betingelser være dem, der er i kraft på datoen for køberens ordre.

Salget, når det er indgået, er mellem sælger og køber, med undtagelse af den part, der leverer og administrerer hjemmesiden.

Ved at tilgå og bruge webstedet på nogen måde, herunder at browse webstedet, oprette en konto eller bidrage med indhold eller andet materiale til webstedet, forstår, anerkender og accepterer du udtrykkeligt at være bundet af brugsbetingelserne.

    Ved at acceptere disse brugsbetingelser erklærer køberen, at han/hun har nået myndighedsalderen i den stat, hvor han/hun bor. Brug af vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål er forbudt.

    2. Karakteristik af de udbudte varer og tjenester

    De tilbudte produkter og tjenester er dem, der vises i kataloget, der er offentliggjort på virksomhedens websted, og tilbydes af en behørigt identificeret sælger, der påtager sig ansvaret for dem.

    Disse produkter udbydes til salg, så længe lager haves.

    Fotografierne og farverne på de produkter, der er illustreret på hjemmesiden, og som er leveret af sælgeren under dennes ansvar, kan på ingen måde garantere perfekt lighed med det tilbudte produkt, især hvad angår farver.

    3. Priser

    På betalingssiden vises hovedprisen sammen med moms. I visse tilfælde vil moms, andre skatter, told og/eller afgifter, der opkræves af dit bestemmelsesland, dog skulle betales af køberen.

    Virksomheden forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid, idet det dog er underforstået, at den pris, der vises i kataloget på dagen for bestillingen, vil være den eneste pris, der gælder for køberen.

    I tilfælde af en momsfejl kan dette justeres i overensstemmelse med de gældende regler.

    De angivne priser inkluderer ikke ordrebehandlings-, transport- og leveringsomkostninger, i det omfang disse er gældende.

    4. Geografisk område

    Virksomheden forbeholder sig ret til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af sine produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion eller til at begrænse de solgte mængder.

    5. Kontrol

    Det er køberens ansvar at give fuldstændige og nøjagtige oplysninger og at bekræfte oplysningerne og indholdet vedrørende de forskellige varer, de ønsker at købe via de givne oplysninger, inden de afgiver en ordre.

    Det antages, at køberen har fuld viden om og forståelse af detaljerne i de varer, de køber, når de afgiver ordren, virksomheden vil ikke blive holdt ansvarlig for eventuelle problemer, der opstår efter salget, og som skyldes fejlfortolkning af oplysningerne og det relaterede indhold på hjemmesiden.

    Når varerne er valgt, lægges de i køberens indkøbskurv.

    Køberen skal derefter :

    • Udfyld identifikationsformularen med alle de ønskede oplysninger, eller angiv dit kundenummer, hvis du har et;

    • Bekræft din ordre, når du har kontrolleret den;

    • Foretag betalingen i overensstemmelse med de fastlagte betingelser;

    • Bekræft din ordre og betaling.

    Virksomheden er ikke ansvarlig, hvis de oplysninger, der stilles til rådighed på hjemmesiden, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller opdaterede.

    Virksomheden forbeholder sig ret til at afvise enhver ordre, der placeres hos den. Det kan efter eget skøn begrænse eller annullere de købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre.

    Disse begrænsninger kan omfatte ordrer, der er afgivet af eller med den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.

    Køberen bekræfter, at han/hun ikke er erhvervsdrivende eller afgiver en ordre med henblik på videresalg.

    I tilfælde af ændring eller annullering af en ordre vil virksomheden forsøge at informere køberen ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev oplyst på bestillingstidspunktet.

    Vi forbeholder os ret til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores rimelige vurdering ser ud til at være afgivet af forhandlere, resellers eller distributører.

    Bekræftelse af ordren indebærer accept af disse salgsbetingelser, anerkendelse af, at du er fuldt ud bekendt med dem, og afkald på din ret til at påberåbe dig dine egne købsbetingelser eller andre vilkår og betingelser.

    Alle de leverede data og den registrerede bekræftelse skal udgøre bevis for transaktionen. Bekræftelsen betragtes som en underskrift og accept af de transaktioner, der udføres mellem køber og sælger med undtagelse af virksomheden.

    Virksomheden sender en bekræftelse på den registrerede ordre via e-mail.

      6. Links til tredjeparter

      Virksomheden kan give køberne adgang til tredjeparts betalingsinstrumenter eller -metoder, som den ikke har kontrol over eller indflydelse på, og som køberne vælger at bruge på eget ansvar i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er fastsat af de nævnte tredjeparter.

      Derfor opstår der intet ansvar fra virksomhedens side. Enhver brug af tredjepartsværktøjer er helt på egen risiko, og du skal sikre dig, at du

      kende og acceptere de betingelser, hvorunder værktøjerne leveres af de pågældende tredjepartsleverandører.

      Visse former for indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via virksomhedens tjenester, kan indeholde elementer fra tredjeparter eller indhold, der er lagt ud af tredjeparter på websiderne.

      URL-links på hjemmesiden kan lede dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet virksomheden.

      Virksomheden er ikke ansvarlig for skader eller personskader, der opstår som følge af køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der udføres i forbindelse med tredjepartswebsteder.

      Gennemgå venligst tredjeparters politikker og praksisser omhyggeligt og sørg for, at du forstår dem, før du foretager en transaktion. Klager, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til den pågældende tredjepart.

      7. Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

      I tilfælde af oplysninger, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed, forbeholder virksomheden sig ret til at rette, ændre, opdatere oplysningerne eller annullere ordrer, hvis oplysningerne i tjenesten eller på et tilknyttet websted er unøjagtige, når som helst og uden varsel (inklusive efter afgivelse af ordren).

      8.Tilbagetrækning

      Købere, som ikke er professionelle, har en fortrydelsesret på 14 dage fra modtagelsen af deres ordre til at returnere produktet til sælgeren mod tilbagebetaling uden strafgebyr. Det skal bemærkes, at returomkostningerne er på købers regning.

      Send os venligst en komplet e-mail, der informerer os om din returnering til følgende adresse: contact@parislively.com

      9.Aflysning

      Hvis kunderne efter virksomhedens mening ikke overholder eller mistænkes for ikke at overholde nogen af vilkårene eller bestemmelserne i disse servicevilkår, kan virksomheden til enhver tid opsige denne aftale uden varsel til dig eller sælgeren, og du vil fortsat være ansvarlig for alle skyldige beløb til og med opsigelsesdatoen.

      10. Betalingsbetingelser

      Betalinger foretaget via hjemmesiden foretages med kreditkort enten af : Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Paypal, netbank, Apple Pay osv.

      For at minimere risikoen for uautoriseret adgang er køberens kreditkortoplysninger krypteret.

      Når ordren er modtaget, anmoder virksomheden om en forhåndsgodkendelse på kortet for at sikre, at der er tilstrækkelige midler til at gennemføre transaktionen.

      Ingen oplysninger om den finansielle transaktion bevares eller registreres.

      11. Forsendelser

      Virksomheden sælger, men er ikke ansvarlig for forsendelsen af produkter bestilt via hjemmesiden. Sælgeren sender hovedsageligt produkterne fra Kina. Transporten af varerne overlades til et andet logistikfirma, som sælgeren har valgt.

      Produkterne sendes direkte til kundens hjem.

      12. Levering

      Leveringen sker til den adresse, der er angivet på købsbekræftelsen, som kun kan være inden for det aftalte geografiske område.

      Leveringstiden varierer afhængigt af den tid, det tager at behandle, kontrollere og kvalitetskontrollere ordrer inden for 24 til 48 timer efter ordrebekræftelse og produktion.

      Produktions- og leveringstider oplyses ved betaling og kan variere mellem 5 og 15 arbejdsdage. Sælgeren bestræber sig på at levere ordrer så hurtigt som muligt. I særlige perioder kan leveringen dog tage længere tid. På grund af COVID-19 og andre toldmæssige eller geopolitiske begrænsninger samt forskellige logistiske begrænsninger kan leveringstiderne være længere end normalt. Alle nødvendige særlige forholdsregler vedrørende ordrebehandling og sikkerhed tages i betragtning.

      Når pakken leveres til transportøren, anses den for at være leveret til køberen, og risikoen for tab eller skade overføres fra sælgeren til køberen. I tilfælde af skade under transporten skal der derfor fremsættes en begrundet klage til transportøren inden for tre dage efter levering. Sælgeren er ikke længere ansvarlig, og ansvaret for dette firma, som ikke er part i salget, er under alle omstændigheder udelukket.

      Leveringstiderne er kun angivet som en indikation; hvis disse overstiger tredive dage fra ordren, kan salgskontrakten med sælgeren annulleres og køberen refunderes.

      I tilfælde af leveringsproblemer eller andre problemer forpligter virksomheden sig dog til at gøre alt, hvad der står i dens magt, for at kontakte sælgeren og/eller transportøren for at løse situationen.

      13. Udtalelser og kommentarer

      Hvis køberen afgiver visse specifikke bidrag, forslag, såsom bidrag til konkurrencer, eller hvis kunden uden vores anmodning afgiver kreative ideer, forslag, forslag, design eller andet materiale, online, via e-mail, post eller på anden måde, accepterer kunden, at virksomheden kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og bruge på enhver måde, på ethvert medium, de kommentarer, der afgives til dem, og giver afkald på ethvert krav om intellektuel ejendomsret, betaling eller kompensation til virksomheden, som den overdrager rettigheder til.

      Virksomheden er ikke forpligtet til at holde kommentarer fortrolige, til at betale kompensation for nogen kommentar eller til at svare på nogen kommentar. Kommentarer fremsættes på forfatterens egen risiko.

      Virksomheden kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som den finder ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en parts intellektuelle ejendomsret eller disse vilkår og betingelser.

      Køberen accepterer, at kommentarer ikke må krænke andres rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder.

      Køberen accepterer endvidere, at hans kommentarer ikke vil indeholde noget ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, stødende eller uanstændigt indhold, heller ikke nogen computervirus eller anden ondsindet software, der kan påvirke driften af hjemmesiden på nogen som helst måde, eller nogen reklame, opfordring eller kommercielt, religiøst, politisk, personligt eller institutionelt angreb, modstridende eller irrelevante meddelelser.

      Køberen må ikke bruge en falsk e-mailadresse, en falsk identitet, foregive at være en anden end sig selv eller vildlede med hensyn til alle eller en del af oplysningerne om sig selv (alder, status som erhvervsdrivende eller ej, køn, placering osv.) eller vildlede virksomheden eller en tredjepart med hensyn til oprindelsen af en kommentar.

      Køberen er eneansvarlig for de afgivne kommentarer og deres nøjagtighed. Virksomheden påtager sig intet ansvar for kommentarer offentliggjort af kunden eller andre.

      14. Garanti

      Hvis du har en klage over din ordre, bedes du kontakte kundeservice via e-mail på contact@parislively.com så hurtigt som muligt efter modtagelsen af din pakke, så virksomheden kan informere sælgeren og/eller transportøren, hvis det er nødvendigt.

      Sælgerens garanti kan ikke udnyttes efter 30 dage fra modtagelsesdatoen.

      I tilfælde af manglende overensstemmelse med et solgt produkt, kan det returneres til sælgeren via hvem det vil blive refunderet.

      Ethvert krav på en ordre vil være umuligt efter 60 dage fra fakturadatoen.

      15. Ansvar

      Under onlinesalg påtager sælgeren sig ansvaret, og virksomheden, der begrænser sig til at levere platformen hostet af Shopify inc, er bundet af en forpligtelse til midler. Det kan ikke holdes ansvarligt for skader som følge af brugen af internetnetværket, adgang til tredjepartsindhold, et netværks- eller konfigurationsproblem såsom datatab, indtrængen, virus, serviceafbrydelse eller andre ufrivillige problemer.

      16. Personlige data

      Indsendelse af personlige oplysninger via hjemmesiden er underlagt fortrolighedspolitikken..

      17. Intellektuel ejendomsret

      Alle oplysninger og alt indhold vedrørende varer, der vises på hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, priser, detaljer, dimensioner, vægte, beskrivelser og specifikationer for varer, oversættes af os fra oplysninger, der er indhentet fra sælgers kilder, og varerne eller relaterede oplysninger ejes, fremstilles, sælges eller godkendes ikke af sælger.

      Indsamling, arrangement og samling af alt indhold på hjemmesiden er virksomhedens eksklusive ejendom.

      18. Løsning af tvister

      Hvis tvister, der udspringer af denne aftale, ikke kan løses inden for 30 dage efter deres opståen, er parterne i tvisten enige om at underkaste sådanne tvister estisk lov og estisk jurisdiktion.

      19. Gældende love

      Denne aftale er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Estland. Hvis køberen er bosiddende i et land i Den Europæiske Union, skal han også drage fordel af de rettigheder, der beskytter ham i henhold til de obligatoriske bestemmelser i loven og gældende bestemmelser i bopælslandet.

      Kundesupport

      Vi tilbyder professionel eftersalgsservice fra mandag til fredag fra kl. 8.00 til 18.00.

      Sikker betaling

      Vi bruger den nyeste SSL-krypteringsteknologi til at sikre dine betalinger

      Levering til hjemmet

      Modtag din ordre om 8 til 12 dage hjemme hos dig, og følg din ordre i realtid

      Tilfredshedsgaranti

      Vi tilbyder en 14 dages pengene tilbage garanti på alle vores produkter